Интернет магазин светодиодного освещения LavrLed ориентирован в первую очередь на интересы Клиента, поэтому мы обеспечиваем гарантийный обмен реализуемых товаров на территории Украины. Возврат и обмен товаров, приобретенных в интернет магазине LavrLed осуществляется согласно статье № 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» *.
Интернет магазин светодиодного освещения LavrLed проводит тщательный контроль качества своей продукции. Вероятность покупки изделия, содержащего дефект - минимальная.
Товар ненадлежащего качества - возврат и обмен:
Покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества или обменять на исправный товар в течение всего гарантийного срока, установленного для данного товара. Фактом приобретения товара является расходная накладная. Товар считается товаром ненадлежащего качества при условии проявления в нем недостатка, что делает невозможным использование товара по назначению, в случаях, когда такой недостаток оказался по вине Производителя или Продавца.
Для осуществления возврата или обмена, выполните следующие действия:
1. Сообщите о планируемом возвращении/обмене менеджеру интернет магазина LavrLed по одному из номеров:
+38 (068) 412-22-66
+38 (050) 412-22-66
+38 (063) 504-22-66
2. Отправьте посылку с товаром по реквизитам, которые Вам сообщит менеджер. Для осуществления обмена сообщите менеджеру Ваши реквизиты для получения замены товара ненадлежащего качества.
Возврат денежных средств осуществляется Продавцом банковским переводом на карточный счет физического лица или любым другим способом, удобным для Покупателя в течение 7 календарных дней после получения Продавцом возвращаемого товара.
Расходы, связанные с возвратом (доставкой) неисправного товара или обменом такого товара и комиссия банка за возврат средств Покупателю возлагаются на Продавца.
Ограничение гарантии:
Неисправный товар / товар ненадлежащего качества не подлежит замене в следующих случаях:
1. По истечении срока гарантии;
2. При наличии механических повреждений / деформаций, в том числе, температурной деформации;
3. При наличии признаков разборки товара;
4. При наличии признаков окисления на металлической части цоколя товара;
5. При использовании товара в условиях, не отвечающих правилам эксплуатации, описанных в инструкции к товару.
Исправный товар - возврат и обмен:
Покупатель имеет право вернуть или обменять исправный товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней со дня совершения покупки при соблюдении следующих условий:
1. Сохранение работоспособности товара;
2. Отсутствие механических повреждений / деформаций товара, в том числе, следов температурной деформации;
3. Сохранение товарного вида упаковки товара.
* Фактом приобретения товара является расходная накладная.
Для осуществления возврата/обмена, выполните следующие действия:
1. Сообщите о планируемом возвращении/обмене менеджеру интернет магазина LavrLed по одному из номеров:
+38 (068) 412-22-66
+38 (050) 412-22-66
+38 (063) 504-22-66
2. Отправьте посылку с товаром по реквизитам, которые Вам сообщит менеджер. Для осуществления обмена сообщите менеджеру Ваши реквизиты для получения замены желаемого товара.
Возврат денежных средств осуществляется Продавцом банковским переводом на карточный счет физического лица или любой другим способом, удобным для Покупателя в течение 7 календарных дней после получения Продавцом возвращаемого товара.
Расходы, связанные с возвратом (доставкой) исправного товара или обменом такого товара и комиссия банка за возврат средств Покупателю возлагаются на Покупателя.
При отправке посылки с возвращенным товаром с помощью любого перевозчика Украины, фактической датой возвращения считается дата получения товара Продавцом.
Интернет-магазин LavrLed не несет ответственности за задержку возврата товара и денежных средств, вызванную по вине служб доставки и банковских учреждений.
* Статья 9 Закона Украины о защите прав потребителей. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.
{Абзац второй части первой статьи 9 с изменениями, внесенными согласно Закону № 2741-VI от 02.12.2010}
Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Кабинетом Министров Украины.
2. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителя, который требует обмена товара.
3. При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.
LavrLed - это освещенный путь к новым уровням безопасности в любое время суток. Попробуйте будущее уже сегодня!